Conditions Générales de Vente — Kaolin Adventure

1. Préambule — L’esprit Kaolin

Kaolin Adventure propose des expériences moto guidées dans un esprit de calme, de contemplation et de respect du territoire. Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l’ensemble des prestations proposées et définissent les droits et obligations de chaque partie.

En réservant une expérience, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

2. Identité de l’entreprise

Kaolin Adventure Micro‑entreprise 893 rue Jean‑Baptiste Martini B01 69400 Villefranche‑sur‑Saône France

Dylan BOULANGER

kaolin.adv@gmail.com

3. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Kaolin Adventure propose des prestations de guidage moto :

• sorties de 4 heures

• sorties journée complète

• expériences 2 jours

Aucune prestation de coaching ou de formation à la conduite n’est proposée.

4. Prestations proposées

Les prestations consistent en un accompagnement guidé sur routes ouvertes et chemins autorisés, dans le respect du Code de la route et des règles de sécurité.

La moto n’est pas fournie. Chaque participant utilise son propre véhicule, conforme et assuré.

Les itinéraires peuvent être adaptés en fonction :

• des conditions météorologiques

• du niveau du groupe

• de la sécurité

• d’événements imprévus

Kaolin Adventure se réserve le droit de modifier le parcours pour garantir une expérience sûre et qualitative.

5. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

La réservation est confirmée après paiement intégral ou versement d’un acompte (selon les modalités précisées lors de la réservation).

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la page de réservation.

6. Réservation

La réservation s’effectue en ligne ou par contact direct. Une confirmation est envoyée par email une fois le paiement validé.

Kaolin Adventure se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’informations incomplètes ou de conditions de sécurité non réunies.

7. Conditions d’annulation

Annulation par le client

Le client peut annuler sa participation jusqu’à 72 heures avant le début de la prestation. Remboursement complet.

Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible.

Annulation par Kaolin Adventure

Kaolin Adventure peut annuler ou reporter une prestation en cas :

• de conditions météorologiques défavorables

• de risques pour la sécurité

• d’événements imprévus rendant la sortie impossible

Dans ce cas : proposition d’une nouvelle date ou remboursement intégral si aucune date ne convient.

8. Conditions de participation

Permis et assurance

Chaque participant doit :

• être titulaire d’un permis moto valide

• disposer d’une assurance moto en cours de validité

• utiliser une moto en bon état, conforme et homologuée

Équipement obligatoire

• casque homologué

• gants

• blouson adapté

• chaussures montantes

• protections recommandées

Comportement

Le participant s’engage à :

• respecter strictement le Code de la route

• suivre les consignes du guide

• adopter une conduite responsable

• ne pas rouler sous l’emprise d’alcool ou de substances illicites

Kaolin Adventure se réserve le droit d’exclure un participant en cas de comportement dangereux, sans remboursement.

9. Sécurité et responsabilité

Kaolin Adventure assure un rôle de guidage, non de formation.

Chaque participant reste entièrement responsable :

• de sa conduite

• de son véhicule

• de sa sécurité

• des dommages causés à des tiers

Kaolin Adventure ne peut être tenue responsable en cas :

• d’accident

• de chute

• de panne mécanique

• de non‑respect des consignes

• de comportement imprudent

10. Assurance

Kaolin Adventure dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant son activité de guidage.

Le participant doit être assuré pour :

• la conduite de sa moto

• les dommages matériels

• les dommages corporels

• la responsabilité civile

11. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.

12. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible et irrésistible rendant impossible l’exécution de la prestation.

13. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Pour plus d’informations, se référer à la Politique de Confidentialité.

14. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

15. Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.