Politique de Confidentialité — Kaolin Adventure

Dernière mise à jour : 05.2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Kaolin Adventure collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de guidage moto.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la transparence sur l’utilisation de vos informations.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réservation et au bon déroulement de nos expériences.

1.1. Données fournies volontairement

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation (date choisie, nombre de participants, niveau de pratique)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

1.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Aucune donnée sensible n’est collectée.

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• gérer vos réservations

• vous contacter avant ou après une sortie

• assurer le suivi client

• améliorer nos services

• garantir la sécurité et la conformité légale

Nous ne vendons jamais vos données.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (réservation d’une expérience)

• Consentement (formulaire de contact, newsletter si activée)

• Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymisées)

• Obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Messages de contact : 2 ans

• Cookies : selon leur nature

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• nos outils de gestion de réservation

• nos outils de facturation

• nos prestataires techniques (hébergeur du site)

Tous nos prestataires respectent le RGPD.

Aucun partage commercial n’est effectué.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place :

• chiffrement HTTPS

• accès restreint aux données

• mots de passe sécurisés

• sauvegardes régulières

Même si aucun système n’est infaillible, nous faisons tout pour protéger vos informations.

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, à tout moment :

• accéder à vos données

• demander leur rectification

• demander leur suppression

• demander la limitation du traitement

• retirer votre consentement

• demander la portabilité

Pour exercer vos droits : 📩 [kaolin.adv@gmail.com]

Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Qu’est‑ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre site. Il permet au site de fonctionner correctement, d’améliorer votre navigation et, si vous l’acceptez, de mesurer l’audience.

Types de cookies utilisés

Cookies techniques (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

• d’afficher correctement les pages

• de gérer la navigation

• d’assurer la sécurité du site

Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Durée de conservation des cookies

• Cookies techniques : durée limitée à la session ou quelques heures

• Cookies de mesure d’audience : maximum 13 mois

• Cookies de réseaux sociaux : selon les politiques des plateformes concernées

Aucune donnée n’est conservée au‑delà de ce qui est nécessaire.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet :

• d’accepter tous les cookies

• de refuser tous les cookies

• de personnaliser vos choix

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via un lien “Gérer les cookies” présent en bas de page.

Désactivation manuelle depuis votre navigateur

Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies directement depuis votre navigateur :

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

La désactivation des cookies techniques peut altérer certaines fonctionnalités du site.

Contact

Pour toute question concernant les cookies : 📩 [kaolin.adv@gmail.com]

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📍 Kaolin Adventure — Villefranche-sur-Saône, France